Yes, 실제적인 설득 전략

설득의 심리학 2 Yes!5점
로버트 치알디니Robert B. Cialdini, 노아 골드스타인Noah J. Goldstein, 스티브 마틴Steve J. Martin 지음, 윤미나 옮김 / 21세기북스(Book21) / 2판 5쇄 / 2008.10.10 / 12,000원

1 기록적인 베스트셀러를 기록한 『설득의 심리학』(심지어 군대에도 있다[footnote]2003년 무렵으로 기억한다. 당시 10권 남짓한 책들이 정기적으로 각 내무실로 보급되었는데, 그 중 이 책이 끼어 있었다. 당시에는 조금 들여다보다 따분하게 보여 덮었던 기억이 있다.[/footnote])의 인기에 기대보려는 상술로 포장되었다. 원제는 『Yes!』로 상대에게서 긍정적인 답변을 끌어내려면 실제 어떻게 해야 하는가에 초점이 맞춰져 있지만, 『설득의 심리학 2』라는 다소 모호한 제목으로 책의 본질을 흐리고 있다.

2 『설득의 심리학』이 개론서라면, 이 책은 개론서에 이어 나온 case study에 가깝다. 자동차 판매를 위한 세일즈맨의 전략, 선거율을 높이기 위한 설득 전략, 아이들의 공부 방법에 효과적인 설득 전략 등 지금 당장 사용 가능한 주옥같은 사례들이 각각의 설득 전략에 맞추어 나열된다.

3 전작을 읽지 않은 사람들에게는 읽을 추천할 만 하지만, 『설득의 심리학』과 중복되는 내용이 많아 굳이 이 책까지 읽을 필요는 없겠다. 고로 별점은 어중간한 두 개 반.


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